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第8章

发表时间: 2026-04-16

“七点到十点,第一个工作时段!目标,每人十个有效电话,开始......!”
命令一下,所有人像上了发条的机器,快速回到自己的工位。
我坐在第三排第九号工位。
工位很小,一米宽,半米深。桌上有一台老式电脑,屏幕布满灰尘,键盘的字母已经磨平。鼠标不太灵敏,要用力按才能点击。
电脑旁边,摆着厚厚一叠资料。
最上面是《龙头园区诈骗话术大全(第二十七版)》,蓝色封皮,装订粗糙,有三百多页。
里面详细列出了针对不同人群的诈骗剧本;有针对老年人的“保健品诈骗”,有针对单身女性的“杀猪盘”,有针对家长的“补习班诈骗”,还有针对股民的“内幕消息诈骗”......
每个剧本都有完整的话术,从开场白,到结束语。甚至连语气、停顿、标点符号、应对质疑时回答的模板都写得清清楚楚。
下面是《客户资料库》。那是园区统一分发给每个“狗推”的。有电话号码,有简单的个人信息,家庭成员信息,社会关系网络。
还有些我之前沟通的通话记录。有些号码我已经打过十几次电话,有些电话号码只打过一次电话。
最下面,是一个黑色的笔记本。这个笔记本非常重要;
今天如果完不成业绩就要送到直播间。
第7章 我的诈骗谎言被客户揭穿,客户还提到503这个数字
我看了看桌子上这本黑色的笔记本;
它是我的“每日工作日志”,每天必须记录打了多少个电话,有效通话多少分钟,今天有没有意向客户,客户有没有下单。每天晚上下班时间,管理王强都会抽检查。
你也可以不写,但是被抽查到没有写工作日志,严重的会被罚“水牢”一日游。
我戴上了耳机。耳机特别旧,海绵套已经破了一个洞,露出里面黄色的海绵芯。线控上有一个红色的按钮,那是“录音键”,每次我们和客户打电话的通话都会被录音,由园区后台监听,确保我们没有“违规”。
我深吸了一口气,翻开客户资料库,找到最上面的一个电话号码。
备注是:张女士,60岁,退休教师,儿子在国外,独居,有存款,关注养生。
我拿起座机电话。电话是那种老式的拨号电话,听筒很重。我拨号,等待。
“嘟——嘟——嘟——......”
响了五声,接通了。
“喂?”一个温和的女声。
我立刻坐直,脸上挤出笑容,尽管对方看不见我,但据说笑着说话,声音会更亲切。
“您好,请问是张阿姨吗?”我的声音变得甜美,热情,和刚才判若两人。
“我是,你哪位?”
“张阿姨您好!我是龙国健康长寿协会的小江啊,上次给您打过电话,给您送过我们协会的《中老年健康指南》,您还记得吗?”
“哦......好像有点印象。”
“那就好那就好!张阿姨,今天给您打电话,是有个天大的好消息要告诉您!”"